1年間のご利用に
感謝の気持ちを込めて
2025年度特別感謝ポイント還元を
実施します

組合員の皆さまには2025年度も多くのご利用をいただき、誠にありがとうございました。
感謝を込めて、宅配をご利用の皆さまへのポイント還元を実施します。ぜひご活用ください。

0.4％を特別感謝ポイントとして還元します

• ウイークリーコープの2025年3月21日～2026年1月20 日までのご利用金額（税抜）が対象です。一部対象外の商品・サービスがあります。
• 2026年1月20日時点およびポイント付与時点に組合員である方が対象です。宅配の法人向けサービスは対象外です。

ポイント数のお知らせ方法（ポイント付与日）

3月16日～20日にお届けする「お届け明細書兼請求書」にてお知らせします。

eフレンズのマイページ「ポイント確認／利用申し込み」からも確認できます（3月16日週の配達日の朝から確認できます）。

付与するポイントの有効期限

今回付与する特別感謝ポイントの有効期限は
2028年3月20日です。
約2年間有効

有効期限までに使用されなかったポイントは、自動的に1ポイント=1円で出資金へ加えさせていただきます。お手続きの必要はありません。

ポイントの使い方

『ポイントモール』などポイント交換でおトクに商品を購入できます。また商品代金と精算、出資金へ増資、各種募金としても利用できます。詳しくは商品カタログ『ハピ・デリ！』3月4回・4 月1回と一緒に配付するチラシや、今後のe フレンズ「お知らせ」をご確認ください。

❶ ポイント交換商品の購入

ポイントを使えば、通常注文よりおトク！

ポイント交換の場合は、OCR注文書の「4桁・6桁注文」欄に専用申込番号と注文数をご記入ください。

• 特別感謝ポイントは4月1回からお使いいただけます。
• eフレンズ（インターネット注文）またはアプリが便利！
  「カテゴリ」→「ポイント交換商品」から、対象商品を確認できます。

• コープデリ宅配アプリのダウンロードはこちらから

この表示の付いている商品が対象です

❷ 商品代金と精算

全ポイント精算	２８７２２９
10ポイント単位で精算	２８７２３７
100ポイント単位で精算	２８７２４５

❸ 出資金への増資

全ポイント増資	２８７２０２
1口1000ポイント増資	２８７２６１

❹ 各種募金

ふくしま復興応援募金

全ポイント募金	２８７０４１
10ポイント単位で募金	２８７０２４
100ポイント単位で募金	２８７０３２

ユニセフ一般募金

全ポイント募金	２８７１０５
10ポイント単位で募金	２８７０８３
100ポイント単位で募金	２８７０９１

ポイント還元についてのQ＆A

Ｑ．どうしてポイント還元を行うの？

Ａ．2025年度も大変多くのご利用をいただいたため、感謝の気持ちを込めて、1人1人のご利用高に応じて、ポイントとして還元することとしました。ポイントは上記の方法で使用できますので、ぜひご利用ください。

Ｑ．ポイントはどうやって使うの？

Ａ．ポイント利用商品の購入・商品代金との精算・出資金への増資・各種募金の4つのご利用方法があります。1ポイント＝1円でご利用いただけます。詳しくはこちらをご覧ください。

• ポイントはどうやって使うの？へ

Ｑ．コープデリ宅配をお休みしていますが、利用を再開したい。

Ａ．こちらからお申し込みください。

宅配ご利用再開受付フォームはこちら

お問い合わせ

コープデリコールセンター

• 0120-502-511

受付時間：月曜～金曜 9時～19時 土曜 9時～16時（日曜休み）

• コールセンターでは、お問い合わせ内容を聞き漏らすことが無いように通話内容を録音させていただいております。ご了承ください。
• 時間帯によっては数分程度お待ちいただく場合がございますが、順番におつなぎいたしますので、そのままお待ちくださいますようお願いいたします。
• 携帯電話からもご利用いただけます。
• お電話の際は間違い電話にご注意ください。

これまで各地域の宅配センターにて承っておりましたお電話でのお問い合わせにつきまして、声の一元管理と応対品質の均一化を目的に、2025年10月6日（月）より専門のコールセンターを開設して受付業務を開始することになりました。
新しいお問い合わせ先は以下のとおりです。

組合員の皆さまにはお手数をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。
今後ともコープデリ宅配をよろしくお願いいたします。

2025年10月6日（月）から、電話注文センターの受付時間を下記のとおり変更させていただきます。

組合員の皆さまにはご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。

週1回配達のウイークリーコープ、お弁当などを配達する夕食宅配とも配達をお休みさせていただきます。

組合員の皆さまにはご不便をおかけしますが、ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。

ご注文・配達カレンダー

なぜ配達をお休みするの？

近年は夏の猛暑が深刻で、暑さ対策を進めているものの、今後も猛暑日が増加することが想定されます。
また宅配では配達担当が交代で夏季休暇を取得していますが、人手不足のため配達体制を整えることが大きな課題でした。
こうしたことから、猛暑による疲労・熱中症から職員を守り、職員の働きやすい職場環境づくりを実現するため、一斉にお休み期間を設けることとしました。

「ほぺたん忘れず注文」の商品や登録米も届かないの？

ほぺたん忘れず注文や登録米も含め、商品のお届けはありません。ご迷惑をおかけし大変申し訳ありません。
お休み期間前に、ケース飲料や冷凍食品、デイリーコープでは冷凍弁当など、ストックできる商品の品ぞろえを増やす予定です。
ぜひご利用をお願いいたします。

1週間配達をお休みすると、たまごや牛乳が余ってしまうのでは？

できるだけ有効活用するよう調整しています。
宅配では、職員を熱中症から守り、働きやすい職場環境づくりを実現するため、8月11日から15日まで配達をお休みします。たまごや牛乳は生き物の鶏や牛から生産するため、生産を止めることができず、また傷みやすいため保管もできません。産直産地などには事前にご意見を集約し、その時期の出荷への懸念もいただきました。このため、お休み期間中はお店での販売や加工品などに活用し、できるだけ有効活用できるよう調整しています。農産品などを含め、生産者の皆さんにもご了承いただいています。

詳しくは、宅配で6月30日週から配付するチラシをご覧ください。

いつもコープデリにいがたをご利用いただき、ありがとうございます。

2月10日（月）の配達ですが、降雪の影響に伴う高速道路通行止めの影響を受け、商品の遅延や未着が発生しております。そのため、ご注文いただいた商品の一部がお届けできない可能性がございます。
お届けできない商品につきましては、2月10日（月）の配達時にお配りする「商品の欠品・遅配等に関するお詫びとお知らせ」でご確認ください。
お届けできなかった商品については、返金とさせていただきます。
返金の詳細はお手数ですが、2月17日（月）にお配りする「お届け明細書兼請求書」でご確認ください。
ご注文いただいた、商品をお届けできずご不便、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんが、何卒ご理解頂けますようお願いいたします。

2月6日（木）と7日（金）の配達ですが、降雪の影響により、お届けできない商品がございます。

＜2月6日（木）上越センター利用の組合員様＞
2月6日（木）ですが、冷蔵品一部、農産品一部、パン一部が宅配センターに納品できなかったため、欠品となります。
お届けできなかった商品については、返金とさせていただきます。
返金の詳細はお手数ですが、2月13日（木）にお配りする「お届け明細書兼請求書」でご確認ください。
ご注文いただいた、商品をお届けできずご不便、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんが、何卒ご理解頂けますようお願いいたします。

＜2月7日（金）の配達について＞
2月7日（金）の配達ですが、降雪の影響に伴う高速道路通行止めの影響を受け、商品の遅延や未着が発生しております。そのため、ご注文いただいた商品の多くがお届けできない可能性がございます。
お届けできない商品につきましては、2月7日（金）の配達時にお配りする「商品の欠品・遅配等に関するお詫びとお知らせ」でご確認ください。
お届けできなかった商品については、返金とさせていただきます。
返金の詳細はお手数ですが、2月14日（金）にお配りする「お届け明細書兼請求書」でご確認ください。
ご注文いただいた、商品をお届けできずご不便、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんが、何卒ご理解頂けますようお願いいたします。

予約でご注文いただくと、ご利用額（本体価格）の5%をポイントプレゼント！

クリスマス・お正月商品は予約カタログが最大の品揃えです。
この時期にご予約いただくことで、食品ロスの削減にもつながります。
ぜひ、年末年始の準備はコープデリ宅配で。ご予約お待ちしています。

予約商品の注文は、eフレンズやアプリが便利です！

●昨年注文したクリスマス商品、迎春商品の一覧から予約注文ができます（eフレンズのみ）
●予約した商品、お届け企画回が確認できます

年末年始のご予約ガイドはこちら

「いつ、何が注文できる？」にお答えする、パッと見てわかる年末商品のお買物表を計画的なご注文にお役立てください。